标杆房企都在做的信息化工程管理系统,究竟有什么好?

日期:2017-07-06 09:52:28 来源:廖焰

移动互联网对房企产生诸多影响,各部门业务系统逐步转变为手机端支持,如移动OA、移动审批、移动计划、移动销售、移动客服等。

工程部门作为生产产品的主导部门,不少企业在工程层面期望通过移动端实现数据管理,打通监理、乙方、供应商等多方协作链条。

标杆房企案例分享

在工程管理专业领域,标杆房企纷纷走在信息化变革的前沿,相继开发或正在开发符合自己管理模式的信息化工程管理系统

K集团基于战略层面提出高于国家标准的品质要求,重点关注客户体验提升,并将工程质量纳入绩效考核,由去年着手建设数字品质管理平台,主要原因在于:

◆每年超过20个开发项目,全部储备上百个项目,工程质量管理繁杂。

◆总部对各项目管理强度较大,并将质量管理纳入绩效考核。

基于此,K集团不仅加强总部对项目公司的巡检及执行标准的抽查,还利用数字品质系统搭建项目管理和工程质量管理体系。

◆集团层面:通过系统协助集团巡检,出具巡检评分检查报告,进行项目评估。

◆工程部:协助工程人员进行日常检查、工程验收等。

◆验收交付:通过系统实现产品保质保量生产和交付。

六大变革协助质量提升

针对过程中的质量管理和验房管理,通过数字工程管理系统六大变革协助工程质量提升。

1、标准落地
系统固化国家标准、JGJ59-2001、企业标准协助企业日常检查、工程巡检和工程验收等标准执行工作,帮助现场准确发现问题,保障标准有效落实。

◆设置关键质量管控点,检查项包括自检和总部检查。

◆细化毛坯和精装验收标准。

◆固化包括路面、地下车库、消防楼梯、外立面等公共区域检查内容。

◆固化安全文明和检查标准。

◆固化商业项目中如健身房、超市、影院、消防控制室等工程、采光顶等标准。

2、全流程协助

工程质量管理涉及房屋建造全过程(项目勘查阶段、设计阶段、施工阶段、交付阶段、物管阶段)、全员参与(开发商、监理单位、施工单位、业主等)、多方全面管理,全面提升工程质量。

◆ 记录问题:问题部位拍照后提交,或现场在系统中选择问题位置、问题类型后提交。

◆ 问题推送:问题记录自动推送至整改单位。

◆ 整改过程:总包处理完问题后提交,监理复检及甲方查验,整个过程一目了然。

◆ 检查评分:问题部位依照标准扣分,最终在后台形成分析报告。

◆ 工序验收:总包选择相应验收事项后,系统自动通知验收人员,验收完成后形成表单;管理层也可随时了解工程施工的验收进度。

◆ 实测实量:检查完毕后,及时记录检查数据,系统自动形成分析表格,得出整体通过率及问题部位。

◆ 质量管理:所有记录过程通过手机监控,保障监控执行。

◆ 安全管理:系统内置JGJ59-2011建筑施工安全检查标准,指导检查工作开展;移动化现场检查,基于标准将检查项逐一落实,即时记录问题并派发整改;检查过程与问题记录可统一在后台留存及导出存档,作为责任追溯依据。

除此之外,由于国家对甲方和乙方的检查标准不同,未来将打通甲、乙方联动,实现甲方主动检查评分模式和乙方主检甲方监督管理模式。

3、全员协同
即各方工作协同,统一开发商、监理与施工方工程师工作界面,节约沟通成本,提高工作效率。

多方协同管理提升:

◆统一标准:标准统一清晰明确,有效落实,以检查指导书形式体现在检查过程中,明确问题正确做法,辅助整改工作开展。

◆信息及时准确传递:根据结构化的项目信息,检查从楼栋、单元、楼层、房间等各维度展开,检查记录的问题统一查看,保障甲方、监理方、总包、施工单位等各方掌握信息的统一性,确保信息传递的准确性。

◆问题清楚:拍照水印记录,确保图片真实性,结构化问题记录清单,减轻检查完成后问题整理的工作量。

◆整改统一监管:区分问题整改状态,整体把控质量问题整改与复验情况。

◆监理及施工方提升:问题整改进度监控,移动反馈,及时准确高效。

4、逐级控质
通过质量漏斗法和标准辅助筛选问题,从源头减少缺陷风险,降低交付风险,把控质量。


5、量化分析
在管理决策过程中,数据的作用无法取代,但需要将依据数据的决策和人的主观决策相结合,因此决策参与者在大数据时代是最重要的决策因素。 

质量检查来说,主要用来分析质量、材料、供应商、安全、进度等。未来将数据根据不同纬度输出,如工程质量层面,施工过程中的质量管理办法;项目所有问题统计、主要缺陷统计、合作单位出现问题数、反映速度、超时率等。

由于不同施工部位对应不同施工方,通过月度问题排名表统计每月问题出现最多、整改最慢的施工方,便于与乙方沟通,提升工程品质。

验房时的主要问题统计、问题整改率、一次交付率、交付满意度等,都可进行统计分析,便于整改,以及新项目中应用。

巡检检查评分,统计合作单位所有项目的得分,协助筛选合作商,并在每个项目的过程中,了解完成情况和随时指正整改问题,保障品质。

6、闭环提升
通过PDAC,将经验与标准资源进行沉淀,在系统涉及的全员范围内进行经验的分享,快速提升管理人员业务能力。

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